Asisten Pengetahuan & Chatbot
Asisten yang membantu mencari informasi atau menjawab pertanyaan dari sumber pengetahuan perusahaan yang dipilih.
- Pencarian dokumen dan jawaban dengan rujukan sumber
- Basis pengetahuan dari SOP, panduan, atau katalog yang disetujui
- Koneksi ke web atau kanal layanan serta pengalihan ke petugas